Spør klinikklederen Inger Isabell Sundal Berg: Forenkling
Har du spørsmål om klinikkdrift, ledelse eller utfordringer i den daglige organiseringen av tannhelsetjenesten? Da har du mulighet til å stille dem til klinikkleder Inger Isabell Sundal Berg. Hun deler sine erfaringer og perspektiver på problemstillinger som er relevante for deg som jobber i tannhelsetjenesten. Send inn spørsmålet ditt via kontaktinformasjonen nedenfor. Kanskje er det nettopp ditt spørsmål Inger svarer på neste gang.
Spørsmål
«Hei Inger!
Jeg opplever at noen rutiner i tannhelsetjenesten kan være unødvendig kompliserte. Er det en arbeidsrutine eller prosedyre du mener burde utvikles eller forenkles?»
Svar
Hei, og takk for spørsmålet ditt!
Tannhelsetjenesten bør i større grad digitalisere og automatisere administrative oppgaver som timebooking, journalføring og betalingsoppfølging. Manuell håndtering fører til tidstap og øker risikoen for feil. Ved å ta i bruk AI og selvbetjeningsløsninger kan vi effektivisere prosesser, redusere feil og frigjøre tid til pasientnære oppgaver. Integrerte systemer kan også forbedre dokumentasjon og pasientsikkerhet.
Still ditt spørsmål til Inger >>
Om Inger Isabell Sundal Berg
Inger Isabell Sundal Berg har en bakgrunn innen kontor og administrasjon, med utdanning fra videregående skole innen handels- og kontorfag. Hun har også tatt kurs innen reiseliv, blant annet som Vingvert, samt opplæring i flymedisin og førstehjelp. Siden 2006 har Inger jobbet i tannhelsebransjen, hvor hun trives svært godt og føler seg trygg i sine oppgaver. I 2024 ble hun klinikkleder for OC Tannklinikker i forbindelse med at klinikken ble en del av en større klinikkgruppe i Norge. Overgangen innebar en spennende og lærerik omstillingsprosess for lederen. Hennes arbeidsdager består i hovedsak av økonomi- og budsjettansvar, personalledelse, rekruttering og bemanning. Hun bistår også ved behov i resepsjonen og med kliniske oppgaver. I det daglige samarbeider Inger tett med HR, fagleder og verneombud, og fungerer som mentor for klinikklederen ved den nyeste klinikken i kjeden.
Inger har tidligere erfaring fra HMS-arbeid, og har sittet i arbeidsmiljøutvalget (AMU). I tillegg har hun vært både verneombud og brannvernansvarlig på klinikken. Som klinikkleder fungerer hun som et viktig bindeledd mellom klinikken og ledelsen, og samarbeider nært med regnskapsfører, tanntekniker, fagforening, farmasøyt, leverandører, spesialister, asylmottak og NAV. Hun har en stor interesse for tannhelse – både melketenner og proteser fascinerer Inger. Det er viktig for henne å holde seg faglig oppdatert, og hun deltar jevnlig på kurs, webinarer, faglige samlinger og kongresser. Klinikkledersamlinger flere ganger i året gir verdifullt faglig påfyll og en flott arena for erfaringsdeling med kolleger.
I oktober 2026 skal Inger delta som frivillig med Tannleger uten grenser (TLUG) på en reise til Filippinene – noe hun setter stor pris på og som betyr mye. Det gir henne mulighet til å bidra og gi tilbake.
