Spør tannlegen Erik Svendsrud: Kommunikasjon
«Spør tannlegen Erik Svendsrud» er en fast spalte på Dental24 der du kan sende inn spørsmål direkte til Erik. Denne gangen svarer Erik på et spørsmål om kommunikasjon mellom tannlege og pasient. Send inn spørsmålet ditt via kontaktinformasjonen nedenfor. Kanskje er det nettopp ditt spørsmål Erik tar opp neste gang.
Spørsmål
Hei Erik!
Med årene har jeg blitt mer bevisst på hvor viktig det er å tilpasse informasjonen til hver enkelt pasients behov og forutsetninger. Hvordan har måten du presenterer ulike behandlingsalternativer på utviklet seg gjennom årene? Er det noe du gjør annerledes i dag enn tidligere?
Svar
Erik Svendsrud
Hei, og takk for spørsmålet ditt!
I og med at jeg var så heldig å tidlig få Sverker Toreskog som mentor, lærte jeg raskt hvor viktig det er å ha et godt kamera og ta gode kliniske bilder for å kommunisere med pasientene. Tiden da tannlegen bestemte og fortalte hva som skulle gjøres av behandling uten å involvere pasienten, er for lengst forbi. Pasienten er en viktig del av teamet, det er jo tross alt de som har skal få utført arbeidet i sin munn og som har ansvaret for å ta vare på sin egen tannhelse. Begrepet «Informert samtykke» krever at vi utdanner pasientene om sin egen tannhelsesituasjon.
All behandling medfører jo en risiko og derfor er det også viktig at pasienten er godt informert om både alternativer, risiko og prognose før man starter en behandling. Takket være et omfattende bildearkiv over behandlinger jeg har gjort og fulgt over 10-15 år, kan jeg også vise pasientene hva man kan forvente av de ulike typer behandling over lang tid. I tillegg er det også viktig å ansvarliggjøre pasienten i forhold til deres ansvar for å ta vare på sin egen tannhelse og de evnt protetiske arbeider vi har laget. Før vi fikk digitalt kamera og hadde datamaskin på klinikken, måtte vi bruke slides og vise bilder med en bildefremviser. Med en stor dataskjerm og digitale foto, er det jo i dag en glede å kunne jobbe med pasientkommunikasjon.
Vi vet også at pasienter husker kun 10 % av det man blir fortalt etter et besøk hos lege/tannlege. Vi har derfor sammen med Sverker Toreskog og hans sønn Per Rehnberg, laget et omfattende informasjonsprogram som vi bruker til å sende med pasientene skriftlig informasjon etter konsultasjonen. Mye av informasjonen og filmer som forklarer hvordan behandlingen foregår, har jeg også liggende på min hjemmeside.
Still ditt spørsmål til Erik >>
Om Erik Svendsrud
Erik Svendsrud tok tannlegeutdannelsen ved Det odontologiske fakultet i Oslo i 1987 og har siden hatt en fremtredende karriere innen norsk tannhelse. Han startet egen praksis i 1990 og er i dag en del av Colosseum Tannlege Mølla. Gjennom sin karriere har Erik vært engasjert i videreutdanning og kunnskapsdeling om digital tannbehandling og fremtidige behandlingsmetoder. Han har holdt en rekke kurs i lokalforeninger i Norge, samt foredrag på Riksstämman i Sverige, for British Society of Periodontology, Den polske periodontiforeningen og forelesninger for tannlegestudenter ved Universitetet i Krakow. Erik har også bidratt til utviklingen av et pasientinformasjonsprogram som benyttes av flere klinikker i Norge og Sverige. Han har tidligere vært president i Scandinavian Academy of Esthetic Dentistry. Med over tre tiår med erfaring er han en anerkjent og innflytelsesrik profil innen norsk tannhelse.
